Pentru a intelege notiunea de shopping online, voi incepe acest
articol cu o scurta prezentare a acestui concept. Shoppingul online
este o forma a comertului electronic prin care consumatorii pot cumpara
bunuri si servicii de la furnizori, direct de pe Internet, fara
intermediari.
Acest
concept a aparut in anul 1990, atunci cand Tim Bernes Lee a creat
primul server si browser World
Wide Web si
care s-a deschis pentru uz comercial un an mai tarziu. In anul 1994
au aparut serviciile bancare online si magazinul online Pizza Hut. In
cursul aceluiasi an, Netscape a introdus criptarea SSL (Secure Sockets Layer), pentru datele
transferate online, acest lucru devenind esential pentru siguranta
cumparaturilor online. De asemenea, in anul 1994 compania germana
Intershop a introdus primul sistem de cumparaturi online, iar in anii
urmatori au aparut Amazon.com si eBay.
Cu doar un click, oamenii pot cumpara aproape orice produs online.
Prin aceasta modalitate, mii de persoane pot sa achizitioneze si sa
plateasca produse de la o serie de magazine online fara sa renunte la
confortul de acasa. Dar acest lucru, ca si magazinele uzuale are o
serie de dezavantaje. Astfel, consumatorii ar trebui sa tina cont de
anumite aspecte, cum ar fi:
- Cumparati de pe website-uri consacrate.
- Cautati informatii despre site-ul respectiv inainte de a comanda.
- Cititi cu atentie politicile de confidentialitate si de securitate ale site-ului.
- Sa nu dezvaluiti niciodata datele personale.
- Pastrati confidentialitatea parolei.
- Nu va lasati pacaliti de mesaje de tip phishing
- Printati sau salvati intotdeauna o copie a comenzii.
- Analizati conditiile de livrare si verificati produsele comandate la primire.
- Fiti precauti asupra furtului de identitate.
- Fiti atenti la variatiile de preturi.
Shopping-ul online permite consumatorilor sa cumpere produse si
servicii online, fara sa mai consume combustibil, sa suporte
aglomeratia din magazine sau sa stea la cozi infernale .
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu