Online shopping - Amazon?!

Jeff Bezos a fondat compania Amazon.com în anul 1994, iar în anul 1995 a lansat-o și online. Amazon.com este localizată în Seattle, având ca domeniu de activitate comerțul cu amănuntul online (este cea mai mare companie de acest gen).
Compania se bucură de un succes impresionant, deschizând astfel site-uri separate pentru piețele mari ale lumii, precum Japonia, China, Germania, Franța, Canada, Marea Britanie.În anul 2009 compania Amazon a înregistrat următoarele cifre privind activitatea financiară:

• venitul total anual a fost 24,509 mld. USD
• profitul brut a fost 1,129 mld. USD
• profitul net - 902 mil. USD
• active totale în valoare de 13,8 mld USD
• 31200 de angajați

și toate aceste cifre prezintă un trend ascendent de la an la an!
Dacă inițial compania se ocupa doar cu comerțul online al cărților, în prezent dispune de o gamă variată de produse:

• filme, muzică și jocuri (DVD-uri, dar se pot și downloada contracost)
• electronice și calculatoare (electrocasnice, accesorii, echipamente IT, accesorii IT, componente IT)
• casă și grădină (ustensile, echipamente, accesorii)
• produse bio, produse eco și produse pentru îngrijire personală (alimente, produse cosmetice etc.)
• jocuri, produse pentru nou născuți și copii (îmbrăcăminte, accesorii)
• îmbrăcăminte, încălțăminte și bijuterii (inclusiv accesorii)
• echipamente sportive (pentru sporturi de interior, de exterior)
• accesorii pentru autovehicule (mașini, motociclete etc.)

De ce este amazon.com atractiv și cum își convinge clienții?
Deși nu este atât de accesibil și simplist precum alte site-uri din acest domeniu, amazon.com se diferențiază prin alte servicii extra.
Un cumpărător român preferă această companie și nu alte companii de comerț online, deoarece amazon.com livrează produse și în România.

Ce presupune o comandă pe amazon.com?
Primul pas este creare unui cont pe amazon.com (sau Amazon din alte țări). După acest pas începe distracția. Îți poți creea un wishlist, în cazul în care ai remarcat un produs, dar nu îl poți achiziționa momentan. Toate produsele pe care dorești să le cumperi le vei adăuga în ”coșul de cumpărături”. Urmează apoi plata în avans a produselor. Aceasta se efectuează prin intermediul unui cardul. Taxa de livrare va fi inclusă în prețul final, iar dacă ai mai multe produse comandate, amazon.com îți oferi reduceri și discount-uri substanțiale. După lansarea comenzii vei primi un mesaj de confirmare. În ceea ce privește livrarea coletului, poți opta prin poștă sau prin curierat rapid. Deși curieratul rapid are un preț mai ridicat în comparație cu serviciile de trimitere prin poștă, siguranța face deosebirea.
Voi? Ați alege amazon.com? Ați ales până acum amazon.com?