Business Intelligence

Business Intelligence este considerat un sistem suport pentru inteligenta afacerilor .

Business Intelligence ajuta la afisarea informatiilor exacte , in timp util  astfel putandu-se lua decizii la dezvoltarea sau mentinerea unei societati. Fara indoiala cele mai importante decizii se reflecta la clienti, vanzari si rapoarte financiare.

Companiile mici si mijlocii cel mai des folosesc  trei mari aplicatiile ale BI :

- Analiza vanzarilor 

- Analiza clientilor

- Raport financiar

Aceste analize ajuta societatea de a identifica noi oportunitati de vanzari , cresterea satisfactiei clientilor si nu in ultimul rand a supravecha ciclul veniturilor, astfel reducandu-l.

Cu o solutie de Business Intelligence obtii usor raspunsuri la intrebari de tipul:

• Care sunt cei mai profitabili clienti si cele mai eficiente produse?
• Care este profitabilitatea firmei la nivel de trimestru?
• Ce evenimente din ultimele zile necesita atentie speciala?

Sisteleme Business Intelligence cuprind cele mai noi si performante tehnologii suport pentru procesul decizional si acopera toate resursele informationale necesare fundamentarii deciziilor, nu numai cele continute in cadrul depozitepor de date.

Brandas C (2007) enumera obiectivele cele mai importante ale Business Intelligence:

-        -   Colectarea si analiza unui volum foarte mare de date si informatii extrase fie din bazele de date operationale , fie din depozitele de date ale organizatiei

-          - Combinarea proceselor de managementul cunostintelor cu procesele decizionale

-          - Exploatatea tehnologiilor suport pentru procesul decizional in vederea obtinerii unor informatii si competitice destinate managerilor

 In general societatile care au un flux foarte mare de informatii apeleaza la Business Intelligence deoarece doresc ca numarul mare de informatii brute sa le transforme in informatii utile. Astfel avem in imaginea urmatoare un proces al BI .

Aici sunt incluse urmatoarele etape:

1.ETL - Extract date operationale( in interiorul intreprinderi sau din surse externe) in depozitul de date  ( de obicei organizate schema Star/Snowflake cu tabele dimensionate)

2.Detalii de exploatare (ex: histograme)

3.Generarea raportului : sunt rapoarte executive

4.Data mining :(ex: regresii  ,retelele Bayesian, arbori de decisie  -SPPS)

5.Feedback: acest model este utilizat pentru  luarea deciziilor de afaceri (prezice viitorul)

Sistemele Business Intelligence sunt sisteme de interpretare a datelor complexe, care permite managerilor sa ia decizii in cunostinta de cauza. Datele sunt analizate dupa mai multe dimensiuni : produs, regiune sezon…