Comertul Electronic va putea evalua dincolo
de un anumit nivel doar atunci cand consumatori obisnuiti vor putea percepe un
mecanism de plata la fel de sigur ca si cel obisnuit
Plata
prin internet - de indata
ce a fost pus in functiune un sistem de vanzari on-line, comerciant il va putea
vinde 24 ore pe zi, 7 zile pe saptamana, peste tot in lume pe unde a ajuns
Internetul. Mai mult, cumparatorii si clientii potentiali vor avea acces la
informatii de ultima ora referitoare la produse, servicii, preturi si
disponibilitatea acestora. Dar comerciantul va trebui sa se asigure ca sistemul
informatic sa fie disponibil non-stop si in tot acest timp el va opera
gestiunea comenzilor, facturarea, procesarea platilor si remiterea banilor;
Solutiile
de plata in timp real -
cu exeptia cazurilor off-line, obtinerea banilor rezultati in urma unei vinzari
de tip on-line presupune o serie de procese de interactiune cu banci sau alte
institutii financiare. In prezent achitarea unei facturi se realizeaza cu
ajutorul cartilor de credit (credit card), banilor electronici (e-cash),
cecurilor electronice sau al cardurilor inteligente (smart card) care sint
principalele metode de plata folosite in comertul electronic. Metodele de plata
pot fi integrate fie la nivelul comerciantului, in sistemul informatic al
acestuia, fie oferite outsource de un furnizor de servicii de comert (CSP -
Commerce Service Provider) care va gestona/intermedia platile de la terti;
Cartea
de credit - reprezinta
cea mai utilizata forma de plata prin Internet. Utillizarea acesteia este
simpla: clientii care navigheaza in cadrul unui sit web si decid sa
achizitionaze un produs sau serviciu trebuie sa introduca informatiile despre
cartea de credit prin intermediul unui formular HTML. Continutul completat
(tipul cardului, numarul acestuia, numele proprietarului si data expirarii
cardului) este trimis sitului web, unde informatia este colectata si trimisa la
banca. Daca situl comerciantului are stabilita o legatura directa cu banca,
atunci este posibila plata pe loc in cazul in care credit suficient pentru a
plati bunurile comandate. Tranzactiile on-line care folosesc plata cu carduri
sunt protejate criptografic, iar modalitatea concreta de criptare asigura
faptul ca numai banca sau furnizorul de servicii pentru carti de credit vor
putea avea acces la numarul cartii de credit, nu si comerciantul. O prima faza
implica incheierea unor aliante /contracte cu institutii financiare, utilizind
tehnologii avansate de criptare si autentificare pentru securizarea mesajelor
trimise prin Internet. Comerciantul trebuie sa-si deschida un cont la o banca oferind
servicii de tranzactionare on-line bazata pe carduri. Tehnologia de criptare
folosita in mod curent este SSL (Secure
Socket Layer) elimina cu succes posibilitatea ca un intrus sa obtina
numarul cardului, presupunind ca el intercepteaza datele astfel criptate.
Dezavantajul
consta in faptul ca SSL nu permite comercianului sa se asigure ca persoana care
foloseste cardul intr-o tranzactie este chiar detinatorul acestuia. De
asemenea, SSL nu ofera nici o cale prin care clientul sa afle daca situl
comerciantului este cu adevarat autorizat sa accepte plata cu carti de credit
si ca nu este doar un sit pirat, proiectat cu scopul de a colectiona datele
despre astfel de carduri (crackers). Problema a fost rezolvata prin aparitia
unor noi tehnologii denumite SET (Security
Electronic Transaction), dezvoltata de MasterCard si Visa. SET rezolva
problema autentificarii prin asignarea unor certificate digitale atat clientului
, cat si comerciantului. SET ofera o securitate sporita fata de cea
traditionala. Pentru a nu mai da acces comerciantului la numarul de card al
clientului, SET il cripteza de o maniera care asigura faptul ca doar
consumatorul si institutiile financiare abilitate au acces la el.
Facturile
de plata (e-invoice) -
cartile de credit reprezinta cea mai comuna solutie in modelul B2C si B2B. Volumul
tranzactiilor in sectorul B2B este mult mai mare fata de volumul tranzactiilor
efectuate prin intermediul cartii de credit. Un alt motiv este ca majoritatea
companiilor au utilizat deja acest instrument in forma sa clasica si schimbarea
modalitatii de plata ar necesita o reorganizare a proceselor economice, care ar
necesita costuri prea mari. Procedura de plata prin e-invoice este urmatoarea -
valoarea tranzactiei necesare este transmisa automat la furnizori printr-un
sistem informatic, acestea raspund print-o factura care urmeaza a fi platita
prin diferite mijloace. Sint necesare metode securizate pentru filtrarea
accesului la bazele de date interne ale companiei. Standartul EDI (Electronic Data Interchange) ofera o infrastructura
in acest scop. Problema majora o constituie legislatia comerciala a fiecarei
tari care ar trebui sa recunoasca valabilitatea facturilor electronice.
Avantajele facturii electronice tin de reducerea costurilor pentru transmitere
si de micsorarea posibilitatilor de aparitie a erorilor
Cecurile electronice (Internet cheques) -
NetCheque - un sistem dezvoltat la Information Sciences Institute of the
Univercity of Southern California - www.usc.edu . Cumparatorul si vanzaorul trebuie sa aiba un cont
deschis pe situl NetCheque. Pentru asigirarea securitatii este folosita
identificarea prin protocolul Kerberos si parola. Pentru a plati prin cec, trebuie
instalata la client un software special care lucreaza asemenea unui carnet de
cecuri. Un client poate trimite un cec criptat prin intermediul acestui
software. Comerciantul poate ridica banii de la banca sau poate folosi cecul
digital pentru o tranzactie cu alt furnizor. Un cont special din retea verifica
validitatea cecului si in caz afirmativ trimite un mesaj de accept
comerciantului care va livra apoi bunurile.
PayNow, serviciu dezvoltat de CiberCash - www.cibercash.com sau echech - www.echeck.org
PayNow, serviciu dezvoltat de CiberCash - www.cibercash.com sau echech - www.echeck.org
Cartile de debit (debit cards) necesita introducerea unui numar personal
de identificare (PIN) si utilizarea unui dispozitiv hardware care sa citeasca
informatia pe banda magnetica a cartilor de credit. - nu este posibila pe
Internet. Posibil sa fie inlocuite benzile magnetice cu cipurile electronice
folosite pentru smart card-uri, ce vor inlocui cartile de credit.
Banii
electronici (e-cash) -
utilizeaza un software pentru a salva pe disc magnetic echivalentul banilor
lichizi intr-o forma digitala. Avantajul acestui sistem il reprezinta costul
transferului de bani care este aproape nul (costul conexiunii la Internet).
Pentru a primi bani este necesara accesarea unei casierii automate (virtuale)
disponibile pe web sau deplasarea la un automat bancar, de unde pot fi ridicati
banii electronici direct din contul bancii sau prin sistemul de plata cu carte
de credit. Dificultatea folosirii e-cash reprezinta implimentarea unei
securitati care sa garanteze ca acestea nu pot fi alterati. Utilizarea
tehnologiilor de criptare, a semnaturilor digitale, si a semnaturilor electronice
ajuta la reducerea posibilitatilor de frauda care sa faca imposibil de utilizat
mai mult de o singura data.
Exemple:
www.digicash.com
www.cybercash.com
www.milicent.digital.com
www.digicash.com
www.cybercash.com
www.milicent.digital.com
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu